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Ton empreinte
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Annie Wattier est généalogiste depuis 2007. Quatorze ans de pratique, des archives consultées, des histoires familiales reconstituées, des transmissions rendues possibles. Ce qu’elle n’avait pas, c’était une identité visuelle cohérente. Elle avait un logo. Elle ne savait pas encore comment s’en servir pour transmettre ce qu’elle fait.
Annie Wattier accompagne des personnes qui cherchent à comprendre leur histoire familiale : lever les zones d’ombre, retrouver des liens perdus, explorer des archives pour donner un sens à ce qui a été tu ou oublié. C’est un travail qui demande à la fois une rigueur documentaire et une capacité à accompagner des découvertes qui peuvent être chargées émotionnellement.
Sa pratique existait depuis 2007. Son identité visuelle, elle, n’avait jamais été construite de façon cohérente. Un logo existait mais Annie le formule elle-même dans son témoignage : « Je n’utilisais pas mon logo pour transmettre un message. »
Le travail a commencé par un document de synthèse sur la représentation mentale du cabinet : comment Annie parle de son activité, ce qui la distingue d’autres généalogistes, ce que ses clients cherchent en la contactant, et comment traduire tout cela en décisions graphiques. Ce document précède tout travail de design, il est ce qui permet aux choix visuels d’être cohérents avec ce qu’Annie fait réellement.
À partir de ce travail, l’identité visuelle a été construite : logo décliné en plusieurs versions pour tous les supports, palette de couleurs, typographies, éléments graphiques complémentaires, et banque d’images.
La banque d’images est un livrable que peu de clients mentionnent spontanément dans leur témoignage. Annie, elle, la cite en premier : « Je communique pour le moment plus avec les photos de la banque d’images qui me parlent et qui expriment mon message. » C’est une façon d’entrer dans sa nouvelle identité, par les images qui lui parlent, avant de s’approprier pleinement le logo et la typographie. C’est un usage inattendu mais cohérent avec la façon dont une professionnelle qui n’a jamais eu à se préoccuper de communication visuelle commence à intégrer de nouveaux outils.
« J’ai fait appel à Ton empreinte parce que j’avais l’intuition que son univers pouvait m’aider à exprimer, sans mots, le mien.
À part un logo, je n’avais aucun outil d’images de marque ou de photos pour communiquer. Je n’utilisais pas mon logo pour transmettre un message. Je dois aujourd’hui m’approprier mes outils. Je communique pour le moment plus avec les photos de la banque d’images qui me parlent et qui expriment mon message. D’ailleurs, j’ai fait une publication Instagram avec cette nouvelle image de marque qui a été beaucoup likée et qui m’a permis de gagner 23 abonnés.
Pour ce qui est de la méthodologie de Ton empreinte, j’ai trouvé très utile les envois avec la plate-forme et les rendez-vous réguliers. La leçon que je retiens de ce projet est qu’il faut du temps pour changer ses habitudes. »
Annie Wattier, Cabinet de Généalogie
Une généalogiste de 14 ans d’expérience qui n’avait pas encore d’identité visuelle cohérente — ce n’est pas un cas rare. Beaucoup de professionnel·les établi·es dans des métiers de conseil, d’accompagnement ou d’expertise ont construit leur activité sur leur réseau et leurs compétences, sans jamais avoir eu à construire une image de marque. Le moment où ils·elles s’y intéressent, c’est souvent quand ils·elles veulent aller au-delà du réseau existant : toucher des client·es qui ne les connaissent pas encore.
Pour Annie, le point de départ était clair : « Je n’utilisais pas mon logo pour transmettre un message. » La livraison d’un système complet : logo, palette, typographies, banque d’images, lui a donné les outils. L’appropriation de ces outils, elle, est un processus qui continue après la livraison.
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